SAC da Chevrolet – Telefone de Atendimento e E-mail

A Chevrolet possui os melhores automóveis encontrados no mercado, e por isso conquista a cada dia que passa a confiança e a fidelidade de seus milhões de consumidores.

E é exatamente pensando no bem estar e na relação estreita com seus consumidores que a Chevrolet disponibiliza para os mesmo a sua Central de Atendimento através de SAC.

O SAC da Chevrolet, ou Serviço de Atendimento ao Consumidor, é o canal por onde os consumidores poderão fazer reclamações, reportar possíveis problemas com os produtos e serviço da Chevrolet, assim como tirar dúvidas ou fazer elogios.

Para entrar em contato com o SAC da Chevrolet é muito fácil basta apenas discar o telefone abaixo ou acessar seu endereço virtual.

  • Telefone : 0800-702 4200
  • chevrolet.com.br/fale-nosco/index.shtml?s_icid=Institucional_Header_FaleConosco


13 Responses to “SAC da Chevrolet – Telefone de Atendimento e E-mail”

  1. joaquim mendes disse:

    Prezados senhores, bom dia.

    Este veiculo esta com 17000 km e o reservatório de água esta totalmente escuro (aspecto de oxidação no circuito) não se enxerga o nível d’água.

    Qual o motivo desta anomalia?

    Como devo proceder, pois foi feita a revisão de 10000 km na concessionária e será que viram o circuito?(me cobraram pelo serviço) Será que colocaram aditivo? E aproxima e de 20000 km.

    O que isto pode afetar?

    Tenho uma corsa sedan ano 2008 e o reservatório esta transparente, Ha ate a presente data, não apresentou este problema

    Fico no aguardo.

    Obrigado

    ——————————————————————————–

    De: Joaquim Mendes [mailto:jmendes@protonprimus.com.br]
    Enviada em: segunda-feira, 25 de julho de 2011 12:16
    Para: ‘chevrolet.cacc@gm.com’
    Assunto: RES: SRNO:489538-371091073:WebSiteMessage! Solicitação Fale Conosco – Garantia

    DADOS:

    Joaquim pereira Mendes

    Cpf 053.315.607.68

    21 33510254

    21 26969990 ramal 39

    21 99236524

    Adquirido. SINCAUTO (este problema já esteve nas concessionárias SINCAUTO E MAVESA, esta agendado para amanha na MAVESA, por ser próximo ao meu trabalho)

    Modelo AGILE LTZ

    Chassi. BAGCN4BXOBR153594

    Placa LTB 33201

    ——————————————————————————–

    De: chevrolet.cacc@gm.com [mailto:chevrolet.cacc@gm.com]
    Enviada em: segunda-feira, 25 de julho de 2011 11:39
    Para: jmendes@protonprimus.com.br
    Assunto: SRNO:489538-371091073:WebSiteMessage! Solicitação Fale Conosco – Garantia

    Prezado Sr. Joaquim Mendes,

    Recebemos o seu contato e informamos que para dar prosseguimento em sua solicitação, peço por gentileza que o Sr. nos informe seu nome completo, CPF ou CNPJ, 2 números de telefones com DDD, nome da concessionária, modelo, chassi e placa do veículo.
    Favor acrescentar as informações, reenviar este e-mail sem alterar o título do e-mail, a fim que possamos atendê-lo o mais breve possível.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,
    Serviço de Atendimento Chevrolet – 0800 702 4200
    General Motors do Brasil

    —— Mensaje anterior ——

    De: jmendes@protonprimus.com.br
    Enviados: 24/07/2011 17:33:41
    Tema: WebSiteMessage! Solicitação Fale Conosco – Garantia

    Prezados senhores. Sou proprietário de um veiculo da GM,modelo AGILE,adquirido em outubro de 2010,veiculo este que esta com 11950 km,rodados. Este final de semana fiquei mais uma vez sem poder sair com o meu o carro,”esta via crucis já se repete pela quarta vez e sempre no final de semana que fato ocorre, parasse “ate praga de madrinha”. Sempre a mesma anomalia o “led”do motor se ascende,e conforme orientações escritas no vosso manual não se deve andar com o veiculo, Ao Le valo a concessionária as duas primeiras vezes a mesma resposta,e só reprogramar a terceira trocou o sensor e agora o que será????????????? Ate quando vai ser só reprogramação ou troca de sensor?e se houver um dano maior com o motor?eu arcarei com o prejuízo?e depois que sair da garantia tenho que arcar as despesas ???????? Fico no aguardo da vossa solução, para resolver o problema Meu nome,Joaquim Mendes Email –jmendes@protonprimus.com.br Tel.para contato 21- 99236524 e 21- 26969990 ramal 39

  2. Senhores.Acabo de receber o Protocolo 592221819 Sobre meu pedido de socorro para o caso do àGILELTZ que recebi dia 23.12.12,pelo qul esperei desde o dia 03.12. NF50398 séria2 datada de 16.12.12. Ocorre q. a luz ABS sinalizava e, ontem, qd0. levei o carro o mecânico informou q. o FIO DO ABS estava rrompido e q. este era o motivo do freio e tudo o mais não funcionar corretamente. Teriam q. trocar o fio, mas tem tem disponivel na KOLIN A de Ararangua´ teriam q. encomendar, se eu solicitasse, e o preço da peça seria R$ 300,00 reais.
    Lembrei a eles q. o carro9 continuava na garantia ao q. me responderam que: o ABS NÃO tem GARANTIA para CARRO USADO. Como comprei o carro por ZERO e à vista não acreditei q. uma Chevrolet não honrasse a garantia Por i. peço uma solução
    ATT. Luiza (nascida em 1940)

  3. Senhores.
    Solcito providências sobre o ÁGILE, Lembro o número do protocolo 592221819 fornecido pelo 08007024200. Aguardo email .

  4. Senhores.
    Sobre o ÁGILE LTZ Supra citado, na KOLINA de Araranguá me informaram que a peça em questão foi trocada ; como continuou o problema , dia 31 .01 o chefe da oficin-sr. Ozair – mandodu revisarem novamente. Melhorou, Mas logo no dia o1 .02
    acendeu a luz indicadora de ANOMALIA NO MOTOR. Como no Manual explica que não é certo rodar, liguei e mandaram buscar devolveram no dia. Porém hoje 02.02
    a luz acendeu novamente; então mandaram um mecânico até m/residência, o qual
    me explicou que regulou a embriagem e trocou o sensor, que estaria provocando o aviso no painel.. Espero que agora eu possa rodar sem problemas.Não comprei carro
    zero para ficar impossibilitada de sair por falta de confiança no mesmo.
    Att. Lenise Luiza C. Bernardes

  5. Senhores
    O Veículo GM – ÁGILE LTZ 1. 4 ECONO.FLEX
    CHASSI 8AGCN48XOCR127223
    4portas, 5 lugares
    cor externa: branco mahler; cor interna: cinza
    ano-modelo: 2012. ano -fabricação 2o11
    RENAVAN 107122 N MOTOR: U55165806
    combustível: gasolina/álcool
    equipado opcionais: R9J-conjunto de opções
    N.NF COMPRA: 922863 DT.NF ENTRADA 14/12/2011
    ICMS RETIDO NA FONTE NOS TERMOS DO CONVÊNIO ICMS 132/92
    Venda de veículo sem reserva de domínio
    Dados tirados da NF-e Número 50398 Série2 datada de 16/12/2011 a qual me foi entregue dia 23.12.2011 juntamente com o carro.
    Após alguns ajustes e troca de sensor de velocidade da roda traseira:sensor ASM-RR W
    e após nova revisão em 31.01.12, dia 01.02 acendeu outra luz: a indicadora de
    ANOMALIA NO MOTOR; buscaram o carro para”ajustes” e rouxeram Porém ,logo no dia 02.02 a Luz do Painel acusou NOVAMENTE ANOMALIA NO MOTOR. Mandaram o sr LINO – mecânico da KOLINa que trocou o SENSOR , regulou a embriagem.
    Infelizmente o carro continúa com problemas: FREIO, MUDANÇA, NÃO DESENVOLVE, não tem força, etc.
    Senhores, uso o carro para Consultar , ir fazer terapias, ir comprar alimento e remédios
    .Tentei passear mas não é possível arriscar. Espero que a KOLINA providencie aTROCA deste carro com PROBLEMAS po r um carro confiável. Amanhã irei até a KOLINA novamente para ver como vão resolver. Não tenho condições financeiras para comprar outro carro ZERO : sou aposentada e não tenho auxílio algum.
    Atenciosamente

    Lenise Luiza Carvalho Bernardes
    CPF 003.969.660.04
    Fone: (48) 34430310 Email : luiza_ramya@hotmail.com
    Enereço p/corresp.: Caixa Postal 3147 CEP 88805-350 CRICIÚMA/SC

  6. MARIWALDO RIBEIRO DO NASCIMENTO disse:

    Senhores,

    comprei um 0 km no dia 07/12/11, ano e modelo 2011, o AR CONDICIONADO parou de funcionar de repente, entrei em contato a concessionária AUTOBELO CARPINA/PE, para que mesma desse uma solução ao problema, mais me informaram que esse serviço é terceirizado e tenho que passar dois dias sem o carro.
    Outrossim, o mesmo estar consumindo muito combustível, no alcool ele estar fazendo 6,6 por litro e na gasolina ele faz 8,5 por litro. queria saber como fico se ou eu tenho que recorrer ao procon? Estou com muita despesas extras sem ninguém me reembolsar.
    Moro a 75 km de Recife e a 67 de João pessoa, gostaria só vcs resolvesse.

  7. A pessoa da reclamação comprou cobalt,no dia 24 de dezembro de 2012,com menos de dez dias de uso a começaram os poblemas.\O carro tem barulhos internos e na caixa de direçao.Já levou pra agencia varias vezes e valta do mesmo geito.quanto ao gasto de combustivel é ezagerado o gasto dele,Aconsencionaria ritimo veiculos,está falando que o carro nao tem nenhum defeito ,mas a varios defeito peço que vcs tomem providencia sobre o carro de Luiz Gustavo genarino.o carro foi comprado na agencia Ritimo Veiculos na cidade de Guaxupé mg.o numero do protocolo do 683884481 cobalt ltz o completo de série.

  8. jose disse:

    tenho um agile ltz 2011/2012 estou com problema nos freio gostaria de saber se tem recall de freio obrigado

  9. luiz fernando bento disse:

    como seria possivel conseguir o forro do teto da omega suprema com teto solar

  10. Bom dia meu nome e jivago mendes freitas sou cliente chevrolet a 7 anos, ja possui dois 2 automoveis da referida marca e atualmente to passando por um problema imenso, sem qualquer solucao por parte da chevrolet. Adquiri uma monata 0 km 2012-2013, como produtor rural direto da fabrica chevrolet, o referido veiculo possui um trelado no panel desde o recebimento do mesmo….acontece que meu veiculo ja esteve na concessionaria autorizada chevrolet sito av. joao VIII, teresina-pi, por 6 vezes, e nao solucionaram tal anomalia, informo por oportuo que atualmente meu veiculo esta com mais ou menos 4 mesese de uso e com apenas 8.000km rodados, e o pior na GARANTIA….informo que estou tomando as medidas judiciais cabiveis contra a CHEVROLET, pois adquiri o referido veiculo direto da fabrica…………. e o mesmo possui vicio de fabricac’ao

  11. Alessandra de Oliveira disse:

    Boa tarde, Srs.!!

    Venho aqui expor minha decepção quanto ao veículo Captiva 2.4. Comprei o carro há uma semana, modelo 2009 e com o mesmo vieram os brindes.

    Primeiro: o consumo do carro é maior que o apresentado pelo fabricante;

    Segundo: a suspensão é traumática, como o antigo proprietário não fez certos reparos/consertos eu os fiz. Precisei fazer os reapertos da suspensão e nesse reparo descobriu-se uma folga na caixa de direção, que, segundo informações que busquei, este já é um defeito crônico da Captiva.
    O ex proprietário não fez a revisão dos 30.000 km na concessionária e por esse motivo, segundo a autorizada, o carro perdeu a garantia.

    Não acreditei nisso que tal defeito poderia estar existindo, visto que um carro de tal porte, ao meu ver, não deveria ter problemas sérios como tal. O veículo está com apenas 38.800 km rodados.

    Após reparar bastante no modelo da Captiva eu me interessei em ter uma, mas sinceramente não consigo entender que projeto foi esse. Já tive Kadett, 02 Vectras, tive Agile 2011 e como não tive problemas com eles, me sentia segura em comprar mais um Chevrolet.

    Tenho um Civic 2009 e sempre fui muito feliz e satisfeita com ele, talvez outros tenham tido algum problema com veículos da marca Honda, mas eu não. Não me lembro da Honda ter fabricado carros que oferecessem problemas sérios em tão pouco tempo. Isso só me reforça a tese de que os Japoneses são os melhores….

  12. ulisses disse:

    boa tarde. eu comprei uma spin autom. lt , com 400km eu avisei a concessionaria absoluta de santos que havia um barulho interno parecendo uma metralhadora mas com som baixo, depoi disso ja voltei 2 vezes e não conseguiram achar o problema. a concessionaria providenciou um carro reserva mas……… ao deixar o veiculo um funcionario me deixou na locadora para retirar um veiculo supostamente reserva conforme a garantia enquanto arrumava o meu,mais a coisa não é bem assim , ao chegar tive que preencher um cadastro como se eu tive-se alugando um carro deixando valores como calção fora as ligações que fazem para no minimo 2 telefone para ver se alguem lhe conhece eu fiquei muito constrangido com a situação, resumindo não peguei o carro fui a pé até a concessionaria retirei meu carro peguei todos os comprovantes e estou levando para meu advogado. obs. se vc não tiver credito ou tels de amigos vc não tem o direito do carro reserva. grato.

  13. Irene disse:

    oi gostaria de saber onde compro a trava da boia do tanque do corsa wind, ano 96, pois a mesma esta quebrada, ja procurei em diversas (umas 30) lojas de peças e não acho essa peça, tambem não sei se vou obter ajuda por aqui, ficaria grato pelo apoio a um proprietario de um corsa, sou de Imbarie, Duque de Caxias, Rio de Janeiro.Fico no aguardo.

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